挖掘机故障灯标志图解(挖掘机故障灯标志图解说明)

主编：珂健 记者、编辑：刘鸣

故障灯偶尔跳出不可忽视，出保后还想索赔有点儿困难！

（1）

　　2011年8月，戚先生在诸暨宝利德4S店购买了一辆奔驰E260L，

　　2年前，他发现车子轮轴的链轮有异常，发动机故障灯偶尔会跳出，他当时也没太在意。

（网络图）

　　最近，故障灯开始频繁跳出，这让他觉得有些不对劲，

　　他把车开到4S店检查，发现链轮确实有异常，

　　4S店说车子早就过质保期了，所以不会为戚先生免费维修。

　　4S店向厂家申请，维修费4S店和戚先生各承担一半，

　　戚先生也需要承担5000元的维修费，但戚先生不接受，

　　他认为这是车子本身的质量问题，所以不想出这笔维修费用。

　　《我们都是汽车人》节目主持人珂健认为：

　　链轮故障与车主的驾驶习惯、驾驶环境以及路况因素有关。目前车子已经过保，4S店给出的与戚先生各承担一半费用的处理方案是合理的。

　　如果戚先生依然担心是质量问题，可以与4S店沟通签署协议，明确之后链轮若再出现故障，该由谁来承担责任。4S店也应和客户及时沟通，讲解用车知识，让戚先生以后避免因个人使用问题造成车辆损耗。

（2）

　　雷先生2016年12月在宁波鑫之源4S店购买了一辆马自达昂克赛拉，

　　开到5000公里时，发现轮胎有2个鼓包出现，

　　他把车开去4S店检查，4S店说是路况问题引起的，与轮胎质量无关。

（网络图）

　　雷先生说厂家告诉他，轮胎出厂就是这样的，

　　橡胶打的比较厚，缝隙间偶尔会有鼓包出现，

　　这很正常，这种说法让雷先生无法接受。

　　雷先生认为这是轮胎本身的质量问题，

　　他提出希望能获得4S店的补偿，可是被4S店拒绝了。

　　《我们都是汽车人》节目主持人珂健认为：

　　一般来说，轮胎鼓包可能由多个因素引起，比如过减速带没有减速，比如过坑洼路面受到影响。如果雷先生依然坚持是轮胎本身的质量问题，可将轮胎送到第三方机构检测，若检测结果判定为轮胎本身质量问题，检测费用由4S店承担。若检测出是雷先生个人使用原因造成，检测费用只能由雷先生自己承担。

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