汽车维修企业管理制度(汽车维修行业管理制度)

　　一、5S管理内容

　　1S-整理

　　定义：将生产现场的各种物品进行彻底清理，把区分出的无用物品清除出现场，妥善加以处理。

　　目的：改善和增加作业面积，确保生产安全，提高工作效率，减少质量事故的发生率。

　　2S-整顿

　　定义：把整理后留下的物品依规定定位、定方法摆放整齐，明确数量，明确标示。

　　目的：经过整顿后，留下的物品安置在能发挥作用的场所，使现场管理处于稳定、有序状态。

　　3S-清扫

　　定义：清除职场内的脏污，并防止污染的发生。

　　目的：消除“脏污”，保持职场的环境卫生。

　　4S-清洁

　　定义：将上面3S实施的做法制度化，规范化，维持其成果。

　　目的：通过制度化来维持成果

　　5S-素养

　　定义：培养文明礼貌习惯，按规定行事，养成良好的工作习惯。

　　目的：提升“人员的品质”，成为对任何工作都讲究认真的人。

　　二、5S管理作用

　　1、5S管理是最佳推销员（Sales）?被顾客称赞为干净整洁的工厂、对这样的工厂有信心，乐于下订单于口碑相传，会有很多人来工厂参观学习，整洁明朗的环境，会使大家希望到这样的厂工作。

　　2、5S管理是节约家（Saving）?降低很多不必要的材料以及工具的浪费减少“寻找”的浪费，节省很多宝贵的时间能降低工时，提高效率。

　　3、5S管理对安全有保障（Safety）?宽广明亮，视野开阔的职场，流物一目了然?遵守堆积限制，危险处一目了然?走道明确，不会造成杂乱情形而影响工作的顺畅。

　　4、5S管理是标准化的推动者（Standardization）?3定“、”3要素"原则规范现场作业?大家都正确的按照规定执行任务?程序稳定，带来品质稳定，成本也安定。

　　5、5S管理形成令人满意的职场（Satisfaction）?明亮、清洁的工作场所?员工动手做改善、有成就感?能造就现场全体人员进行改善的气氛。

　　三、5S管理实施要点

　　整理：（正确的价值意识---「使用价值」，而不是「原购买价值」）。

　　整顿：（正确的方法+整顿的技术）。

　　清扫：（责任化---明确岗位5S责任）。

　　清洁：（制度化及考核---5S时间；稽查、竞争、奖罚）。

　　素养：（长期化---晨会、礼仪守则）。

　　1、5S管理整理：

　　将工作场所任何东西区分为有必要的与不必要的把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区分开来；不必要的东西要尽快处理掉。

　　目的：

　　腾出空间，空间活用，防止误用、误送，塑造清爽的工作场所。

　　生产过程中经常有一些残余物料、待修品、待返品、报废品等滞留在现场，既占据了地方又阻碍生产，包括一些已无法使用的工夹具、量具、机器设备，如果不及时清除，会使现场变得凌乱。

　　生产现场摆放不要的物品是一种浪费：

　　?即使宽敞的工作场所，将俞变窄小。

　　?棚架、橱柜等被杂物占据而减少使用价值。

　　?增加了寻找工具、零件等物品的困难，浪费时间。

　　物品杂乱无章的摆放，增加盘点的困难，成本核算失准。

　　注意点：

　　要有决心，不必要的物品应断然地加以处置。

　　实施要领：

　　⑴、自己的工作场所(范围)全面检查，包括看得到和看不到的。

　　⑵、制定「要」和「不要」的判别基准。

　　⑶、将不要物品清除出工作场所。

　　⑷、对需要的物品调查使用频度，决定日常用量及放置位置。

　　⑸、制订废弃物处理方法。

　　⑹、每日自我检查。

　　2、5S管理整顿：

　　对整理之后留在现场的必要的物品分门别类放置，排列整齐。

　　明确数量，并进行有效地标识。

　　目的：

　　工作场所一目了然，整整齐齐的工作环境。消除找寻物品的时间，消除过多的积压物品。

　　注意点：

　　这是提高效率的基础。

　　实施要领：

　　⑴、前一步骤整理的工作要落实。

　　⑵、流程布置，确定放置场所。

　　⑶、规定放置方法、明确数量。

　　⑷、划线定位。

　　⑸、场所、物品标识。

　　整顿的"3要素"：场所、方法、标识

　　放置场所?物品的放置场所原则上要100%设定。

　　物品的保管要定点、定容、定量。

　　生产线附近只能放真正需要的物品。

　　放置方法

　　易取

　　不超出所规定的范围

　　在放置方法上多下工夫

　　标识方法

　　放置场所和物品原则上一对一表示

　　现物的表示和放置场所的表示

　　某些表示方法全公司要统一

　　在表示方法上多下工夫

　　整顿的"3定"原则：定点、定容、定量

　　定点：放在哪里合适

　　定容：用什么容器、颜色

　　定量：规定合适的数量

　　3、5S管理清扫：

　　将工作场所清扫干净。

　　保持工作场所干净、亮丽的环境。

　　目的：

　　消除赃污，保持职场内干干净净、明明亮亮

　　稳定品质

　　减少工业伤害

　　注意点：

　　责任化、制度化。

　　实施要领：

　　⑴、建立清扫责任区。

　　⑵、执行例行扫除，清理脏污。

　　⑶、调查污染源，予以杜绝或隔离。

　　⑷、建立清扫基准，作为规范。

　　4、5S管理清洁：

　　将上面的3S实施的做法制度化、规范化，并贯彻执行及维持结果。

　　目的：

　　维持上面3S的成果

　　注意点：

　　制度化，定期检查。

　　5、5S管理素养：

　　通过晨会等手段，提高全员文明礼貌水准。培养每位成员养成良好的习惯，并遵守规则做事。开展5S容易，但长时间的维持必须靠素养的提升。

　　目的：

　　培养具有好习惯、遵守规则的员工

　　提高员工文明礼貌水准

　　营造团体精神

　　注意点：长期坚持，才能养成良好的习惯。

　　实施要领：

　　⑴、制订服装、仪容、识别证标准

　　⑵、制订共同遵守的有关规则、规定

　　⑶、制订礼仪守则

　　⑷、教育训练（新进人员强化5S教育、实践

　　⑸、推动各种精神提升活动（晨会、礼貌运动等）

　　5S咨询公司总结：5S管理活动一旦开始，不可在中途变得含糊不清。如果不能贯彻到底，又会形成另外一个污点，而这个污点也会造成公司内保守而僵化的气氛。

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