“在我们到窗口咨询和办理换证的时候,无论问到哪个工作人员,都给予耐心的解释,对于新规换证条件和资格询问,都能不厌其烦,充分显示了窗口人员的业务素质和工作水平……”
近日,区人大代表、浦西(村)公司经理张哲明,来到区行政服务中心海洋与渔业窗口送上了一封表扬信,为该窗口的工作效率和服务点赞。
为深入贯彻“最多跑一次”改革工作的精神,区海洋与渔业局在充分调研和广泛听取各方面意见的基础上,从6月起对船籍港为椒江的渔业船舶国籍证书到期换证实行便捷换证,立等即取。
6月6日,浦西海洋渔业公司的人员前来区行政服务中心海洋与渔业窗口,
办理浙椒渔75019、
浙椒渔75020、
浙椒渔75011等6艘渔船换证业务。
在办证过程中,不仅换证效率高,而且服务好,让他们真切感受到“最多跑一次”改革带来的便利。
自开展便捷换证工作以来,群众办证方便又快捷。渔业(村)公司代办人或者渔船船主本人只需持渔船登记证书到区行政服务中心海洋与渔业窗口即可办理换证,省去了以前需要股份所有人全体签字、渔业(村)公司出具证明、渔政部门签章、身份证复印件、一次性告知书等5个签字3个章,节省87.5%材料,流程从申请-受理-审核-办结-发证变为申请-发证,大大提高了办事效率。
考虑到渔船海上作业周期的原因,区海洋与渔业局延长办理期限,把到期换证时间由原来提前1个月放宽到提前3个月或延后1个月共4个月的周期,方便渔船船主和渔业(村)公司代办人安排时间换证。
同时,工作人员还为前来办证的船主全程代跑代办。按照到期时间提前三个月和延后一个月的原则,渔船船主统一把登记证书交给渔业(村)公司代办人,由渔业(村)公司代办人到区行政服务中心海洋与渔业窗口办理证书换证,办结后再由渔业(村)公司代办人把证书交给船主,实现“全程跑零次”。
记者|王卫君 王寅
通讯员|蔡一声
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