汽车维修回访话术(汽车维修回访话术技巧)

如何做好汽车销售电话回访？有以下六点需要注意1×××先生女士您好，我是××4S店客服中心的××，很冒昧打扰您！您现在方便接听电话吗？如果客户认为不便，致歉后询问方便的时间再联系，挂线2首先对您购买我们×。

第一种情况客户否客服对不起打扰您啦，您什么时候方便接听我们会再次和您联系第二种情况客户是客服谢谢，想占用您两分钟时间做个简单的回访，您的爱车于XXX来我店进保养或维修是吗1交车后。

首先要和老板把客户为什么会流失的原因分析一下，采用免费清洗爱车或有小礼品赠送的方式来做回访对接近流失的客户可以说本周或本月做活动，我们总经理在客户名单中抽中您的名字，希望您在*天之内来领取礼品完全免费对。

汽车潜客回访话术 篇2您好，请问是**先生女士吗不好意思打扰您了，我是XX星奔驰4S店的客户关怀专员，耽误您2分钟，跟您做个简单的回访请问您方便吗好的，谢谢您了 您X月X日来我司看过车，现在想询问您一下。

4s店回访应对话术 篇2一 回访的#39重要性电话回访是最有效的促销手段，同时亦是质量承诺的有机组成部分，电话回访指的是客户完成维修后会接到一个愉快温情的电话，询问客户对提供的服务及对维修站总体上是否满意电。

4 您觉得我们休息区还舒适吗5 在完成维修保养后，服务顾问是否为您详细解释了结算清单6 您觉得我们的收费还合理吗7 保养维修完成的还彻底吗8 完成整个维修保养的时间您能接受吗9 完成维修保养后是否有。