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为什么连锁汽修品牌都要有统一的装修设计,而且一直在根据消费者的喜好改变?
为什么很多门店明明技术没你家好,只是装修搞了点噱头,就能吸引大批车主进店“尝鲜”?
别人家门店也没什么豪华装饰,为什么看起来就是比你家门店更高端大气上档次?
在汽车后市场竞争愈演愈烈的今天,门店装修已经不再是“门面功夫”的事情了,
还关乎一家门店的品牌、标识和吸引点。
好的门店设计不仅能留住过路车主的眼球,甚至能让车主对门店产生新人感,引发他们进店购买服务的车主行为。
即使门店设计这个套路挺“好用”,但真正尝到甜头的服务商却很少,原因主要有这几点:
1.成本限制
多数汽修店都把资金放在店租和人力成本上,相较于这两个“大头”支出,门店设计则显得没有那么紧迫,只需简装即可。
然而,一旦门店开始运作,服务商也没有足够的时间和精力再来精心装修,门店的“颜值改造计划”就这么被无限期搁置了。
2.缺少专业团队
由于第一点原因,使得整个汽车后市场的门店设计水平普遍不高,服务商们对装修这事也就没有那么在意了。
服务商对门店设计需求不大,也就没有足够的人往这方面去钻研和发展,所以针对后市场的设计团队严重不足。
这样的恶性循环导致的直接结果,就是大部分门店设计都凭老板喜好,想一出是一出。没有足够的美学和设计知识,门店装修容易往不伦不类的方向发展。
3.颜不对店
每家门店都有自己的风格和文化,这是与其他门店区别开来的重要因素,也是门店设计的重要依据:
如果你走得是快修路线却把门店设计成咖啡厅,慢节奏的装修风格肯定会让你的目标群体一看就像掉头;
如果你走的是高端精修路线,却把门店装修得五颜六色、风格清新,那么你也是吸引不到高端车主群体的······
所以,一家门店进行装修设计之前,都应该结合目标群体和主打路线来考量,并挖掘出门店的特色,让门店的标识度更强,形成车主对门店品牌的认知和忠诚。
搞好门店的形象工作,抓好服务的质量把关,让你的客户因颜值进店,因服务品质而留存下来!
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