公务礼仪培训(公务礼仪培训方案)

公务接待礼仪接待客人要热情 说到热情，也许有人会讲，这是老生常谈，一些秘书工作的教科书上早已写明接待客人要热情，要做到起立迎接，笑脸相待，问声您好，送上茶水，亲切交谈，圆满答复不错，这些程式是从工作实践。

电话打电话要选择好时间，休息和用餐时间节假日一般不宜打电话，更不宜打谈公务的电话打电话时要简明扼要，按准备好的内容简要说明，适可而止，宁短勿长5打电话声音适当，吐字清晰语速均匀，并注意打电话的举止。

201X公务礼仪培训PPT若素素材若素素材BUSINESSETIQUETTETRAININGFORPUBLICSERVANTS汇报人XXX汇报时间201前言EXORDIUM不学礼，无以立孔子若素素材人无礼而不生，事无礼则不成，国无礼则不守若素素材礼，经国家。

熟练掌握方法后，你会进入一个新的境界优雅的目标不是要追求那些一招一式的形式，而是达到一种悦人悦己的状态精品礼仪课程企业商务礼仪培训销售礼仪培训政务礼仪培训公务礼仪培训服务意识与礼仪规范。

出入无人控制的电梯时，引领者先入后出，操纵电梯 出入有人控制的电梯时，引领者后入后出 7倒茶礼仪 遵循酒满茶半习俗茶不要太满，以八分满为宜，水温不宜太烫，上茶时以右手端茶，从客人的右方奉上，敬茶时按照职务从高。

四外部人员来访接待礼仪 一接待三声 在公务交往中，接待客人，我们强调接待三声来有迎声，问有答声去有送声1客人来访时要主动打招呼，要使用迎接语，如“您好”“欢迎光临”等，表示热情友好，再切入正题。

开展公务礼仪培训有助于帮助单位同事掌握正确的公务礼仪，彰显公职人员的专业素质，因此，学习公务礼仪至关重要领导将单位组织的公务礼仪培训交由我组织，我定会尽职尽责，将这场培训组织好在组织培训时，我会坚持实用性原则。