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　　1. 不要只听攻击性语言。听听字面背后的意思。　　2. 忍住攻击的冲动。发自内心的去改变对话。　　3. 当作自己在和最佳状态下的对方对话。　　4. 区分需求、利益和行动计划。　　5. 承认已产生的情绪。把它们当作信号。　　6. 区分确认和同意。　　7. 避免在聆听对方说话的过程中提建议...
jdl008 2024.02.14 88浏览 0

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